美团APP推出“群聊”新功能,商家与用户互动更便捷
近日,美团APP悄然上线了“群聊”功能,商家可通过此功能与用户建立更紧密的互动。据悉,用户在下单后,即可收到加入商家群聊的邀请,以下便是关于如何创建和使用美团商家群的详细教程。
首先,商家可在美团后台开启“群聊”功能,用户购买商品后,将自动弹出邀请入群通知。此外,群聊内容主要围绕店铺、订单或营销问题展开,商家还可发送红包优惠券等,以提升用户活跃度和忠诚度。
以下是美团商家群操作指南:
1. 商家在美团后台开启“群聊”功能。
2. 用户在商家店铺下单后,收到入群邀请,可自主选择是否加入。
3. 群聊内提供商家红包功能,商家可发送优惠券等优惠信息。
4. 商家可设置群聊名称、公告等信息,群内成员不支持查看其他群员信息。
美团商家群的出现,为商家与用户提供了更加便捷的互动平台,有助于提升用户黏性和忠诚度。同时,商家可将群聊视为私域流量,为未来业务发展提供便利。
此外,美团群聊还能减少对微信等社交平台的依赖,保证消费者权益,同时保住平台流量。商家通过在群内发红包等方式,提升用户活跃度,有助于大促蓄水预热。
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